Что делать если счетчик электроэнергии сломался

Почему фирмы по замене счетчиков — мошенники

В принципе, в замене счетчика ничего мошеннического нет. Приходит специалист, возится с тесном туалете, меняет счетчик на воду. Или лезет в электрощиток в риском для жизни, меняет счетчик на новенький.

Факт мошенничества в том, что людей ПРИНУЖДАЮТ, используя различные приёмы, вплоть до запугивания штрафами и отключением воды.

Кроме того, стоимость такой замены — в 2-3 раза выше, чем обычно.

А главное — эти мошенники срывают пломбы, и вешают свои, которые нелегальны! Мало того, ведь новый счетчик ещё нужно зарегистрировать, чтобы передавать новые показания! И тут человек попадает на деньги ещё раз — его могут оштрафовать за самовольное снятие пломбы (хоть и не имеют на это права, нужно разбираться с каждым случаем)

Мошенники после замены счетчика могут прямо сказать — А теперь обращайтесь в Энергоучёт для постановки на учёт и установки пломбы.

При этом всё официально — счетчик продали, услугу по установке оказали, какие претензии?

Вот предписание от мошенников:

Предписание о необходимости замены счетчика электроэнергии от мошенников

А вот — «результат» работы:

Документ о замене счетчика мошенниками

Даже вот такие расписки оставляют

Шикарно всё устроили, не правда ли? И главное, не подкопаться с точки зрения закона!

Как поверить счетчик на дому без снятия

Порядок поверки счетчика без снятия следующий.

Потребитель оформляет разрешение в энергосбыте на распломбировку счетчика. Получить разрешение можно двумя способами: при личном посещении компании или связавшись с оператором по телефону.
Согласовать дату. Дата снятия пломбы со счетчика – не раньше 2 рабочих дней после регистрации заявки. Поверка счетчика без снятия проводится в течение 3 рабочих дней. Специалисты компании могут выехать по адресу заявителя в день обращения.
Оставить в компанию заявку на поверку счетчика без снятия.
Получить от метролога документы, в том числе Акт поверки.
Передать документы в Мосэнергосбыт.

Далее электрик Мосэнергосбыта проводит пломбировку счетчика, проверяет его, переписывает текущие показания.

В процессе поверки специалисты проверяют:

комплектацию счетчика, наличие пломб, маркировки;
схему подключения счетчика, наличие лишних подключений (например, если кто-то из соседей тайно подключился к счетчику);
вращение диска;
нахождение передаточного числа;
наличие или отсутствие самохода (когда электричество наматывается при включенных приборах); намагниченность;
погрешности в измерении показаний.

Если специалист выявил проблемы, он может на месте провести калибровку. При правильном функционировании счетчика его пломбируют, после чего составляют Акт поверки.

Правила и сроки

Счетчики учета потребленного электричества эксплуатируются в течение 16 лет. По истечении этого времени прибор должны поверить и составить заключение, позволяющее/запрещающее эксплуатацию.

Причины установки нового прибора или проведения поверки:

истечение срока полезного действия (продолжительность использования счетчика указана в техническом паспорте);
устройство пострадало от механического воздействия;
нарушена целостность опломбировки;
сгорел от повышенной нагрузки;
не четкое отображение данных на табло;
завершился межпроверочный промежуток.

Если не работает счетчик, расположенный на площадке, то оформление вызова является обязанностью владельца жилых квадратных метров. Информация о лицах, ответственных за ремонт, технический учет, установку приборов учета потребленных киловатт должна быть отражена в соглашении с обслуживающей организацией.

К установке и опломбированию контрольного оборудования допускаются квалифицированные электрики, допущенные к выполнению работ. За монтажом следует проверка корректности и безопасности. Установка нового счетчика предполагает выдачу акта, фиксирующего показания контрольного прибора до начала эксплуатации. Несоблюдение правил замены счетчика или нарушение целостности пломбы грозит административной ответственностью или расчетом квитанций за последние 3 года по максимальному тарифу.

Если сломался

В случае обнаружения неисправного состояния прибора учета потребленных киловатт нужно уведомить сбытовую компанию. Заявление должно отражать: место проживания, контактную информацию, описание повреждений.

Если счетчик не принадлежит владельцу недвижимости, а находится на балансе управляющей компании, за исправность и достоверность отвечает гражданин. В абонентском отделе необходимо согласовать дату проведения монтажа. Сотрудник организации проверит счетчик и заменит при выявлении недостатков.

За целостность оборудования и пломбы отвечает абонент. Экспертизу приборов с признаками умышленной поломки или нарушениями защиты проводят представители энергосбыта и Госпотребстандарта. Результаты фиксируются в акте, при составлении которого присутствует владелец жилых квадратных метров. С даты, указанной в документе, счетчик находится на ремонте. Перерасчет оплаты производится в соответствии со среднемесячными показателями. На выполнение ремонта или установки нового аппарата отводится 3 месяца. Далее, для расчета суммы в квитанции, применяется норматив.

Для граждан, не имеющих контрольного оборудования, предусмотрено повышение расценок. Меры применяются, если технически гражданин может установить счетчик или более 2 раз не предоставил доступа к прибору.

Можно ли самостоятельно заменить

Если счетчик является собственностью гражданина, то абонент несет за него полную ответственность. Следует оформить постановление в энергосбыте, выучить правила энергобезопасности и получить допуск. Снятие и установка пломб могут осуществляться только инспектором.

Кто имеет право ремонтировать или менять электросчетчики

Все довольно просто, но это необходимо сделать оперативно. Если свет в доме есть, а счетчик не фиксирует потребление электроэнергии, появляется соблазн попользоваться бесплатным электричеством. Не делайте этого! Можно нарваться на большой штраф за хищение электрической энергии.

Прибывший специалист осматривает прибор учета, определяет неисправность и по возможности устраняет ее на месте или монтирует новое устройство. В муниципальном жилье счетчик устанавливается бесплатно. В противном случае вы приобретаете прибор учета электроэнергии за собственные средства. Если электросчетчик подлежит ремонту, но выполнить его на месте невозможно, он снимается и передается в лабораторию энергосбыта или другую компании, имеющей право на проведение таких работ. После выполнения ремонтных работ счетчик устанавливается на прежнее место.

После выполнения всех вышеперечисленных манипуляций электрик обязан составить акт с описанием характера поломки и внешнего вида прибора учета. Прочитайте этот документ внимательно

Мало ли что там будет написано, за все придется платить вам! Особенно обратите внимание на то, чтобы в составленном акте было четко прописано, что пломбы не повреждены и признаков вскрытия устройства не зафиксировано. Это избавит вас от предъявлений обвинений в хищении электроэнергии

Составленный акт передается в энергоснабжающую и управляющую компании, для соответствующей фиксации результатов ремонта или замены счетчика электроэнергии.

В случае замены электросчетчика на новое устройство необходимо провести его опломбирование. Эту операцию выполняет уполномоченный сотрудник управляющей компании или поставщика электроэнергии. До момента установки пломб счетчик электроэнергии считается не введенным в эксплуатацию и оплата потребленной электроэнергии осуществляется по нормам, утвержденным Правительством РФ. В акте установки пломб на электросчетчик указывается дата проведения работ, исходя из которой, определяется очередной срок государственной поверки счетчика электроэнергии по установленному регламенту.

Мы подробно рассмотрели вопрос, что делать, если сгорел счетчик электроэнергии. Нам остается рассмотреть один нюанс, а именно: как оплачивать электроэнергию в период ремонта или замены электросчетчика? Здесь все просто! В течение первых трех месяцев оплата производится по усредненным месячным показателям потребления электроэнергии за последний год.

Обратить ситуацию к своей выгоде – желание логичное и понятное. Поэтому многие, столкнувшись с тем, что сломавшийся счетчик стал производить учет в их пользу или остановился совсем, решают оставить его неисправным. Если даже отринуть мораль и представления о том, что все воздастся, то подобное поведение незаконно.

Что ждет незадачливого любителя халявы? Возможны варианты. Любой счетчик раз в несколько лет проходит поверку, а его показания могут быть проверены представителем ресурсоснабжающей организации в любой момент. В обоих случаях неисправность может быть замечена.

И тогда абоненту могут предписать оплатить потребленные услуги не по показаниям прибора учета с того момента, когда он последний раз был исправным. Дополнительно может быть назначен штраф. Естественно, устранять неисправность тоже будет обязан владелец жилья, где установлен данный счетчик.

Какие приборы подлежат замене

Собственник должен знать, при каких условиях необходимо поменять счетчик электроэнергии. Его меняют, если:

Срок эксплуатации подошел к концу;
Окончился межповерочный период;
Счетчик вышел из строя.

Замене подлежат как индивидуальные электросчетчики, так и общедомовые. Застройщики, сдающие новостройки, с 1 января 2021 года обязаны комплектовать многоквартирные дома индивидуальными и общедомовыми интеллектуальными средствами учета электроэнергии (ИСУЭ). Например, счетчиками электронергии «Фобос».

Закончился срок эксплуатации

Раньше все электросчетчики были индукционными, они служили 30 лет при условии регулярной поверки раз в 10 лет.

Если срок службы электросчетчика закончился, работник проверяющей организации составляет акт и выдает предписание на замену счетчика. Дальнейшая эксплуатация прибора не предусмотрена.

Подошел срок поверки

Если подошел срок поверки, нужно сообщить об этом в организацию, поставляющую электроэнергию. Они либо проведут поверку (за свой счет), либо заменят счетчик.

Прибор неисправен

Определить отказ электросчетчика можно визуально. Но это только в том случае, если он вышел из строя, и диск перестал вращаться.

Также можно определить это по ежемесячным платежам. Если в платежках за одинаковый период разница в оплате будет значительной, значит, счетчик электроэнергии работает неправильно.

При демонтаже счетчика инспектор составляет акт. В нем отображается характер неисправности, состояние прибора, наличие механических воздействий, имеются ли повреждения пломб.

Выдается предписание на замену счетчика. Менять его обязаны сами коммунальщики.

Счетчик воды не вращается при большом напоре

В случае проблем многие хотят понять, почему не крутится счетчик горячей воды и что делать. Далее рассмотрим популярные причины неисправности в 2021 году и ответим на вопрос о том, можно ли починить устройство самостоятельно или лучше обратиться в обслуживающую компанию. В среднем такие приборы функционирует до 12 лет — на отклонения от этого значения влияют характеристики конкретной модели.

Остановился счётчик воды что делать

Случается, что подача потока горячей воды намного превышает допустимые температурные нормы, и счетчик не выдерживает подобного режима – ломается. Не допустить подобного поможет периодическая проверка температуры горячей воды — максимальный порог + 90С.

Рекомендуем прочесть: Льготы Ветеранам Труда В Иркутской Области В 2021 Году

Откройте воду в кране и слегка ( не молотком) постучите сбоку счетчика, иногда этого бывает достаточно, чтобы счетчик пошел. Если нет, то перед счетчиком ставят фильтр, закройте вводной кран и открутите пробку фильтра, прочистите его. Иногда бывает достаточно толчка воды в обратную сторону, можно вставить пылесос в открытый кран смесителя и воздухом прокрутить счетчик в обратную сторону.

Хотя лучше замените от греха подальше ибо показания Йа думаю будут не точными.Цитата(dmita @ Nov 11 2021, 07:38) если проверят в конце года, а он так и не накрутил ничего? Посчитают по максимуму(безучётное пользование горячей водой)! ибо надо сообщать если счётчик пришёл в негодность и не думайте нарушать закон мы же интигентные люди. По закону, владельцу квартиры дается 30 суток на устранение неисправности или замену счетчика. В течение этого периода оплата коммунальных платежей будет производиться согласно среднему расходу воды за последние 6 месяцев.

Счётчик воды перестал крутиться как исправить

Затем меняете счётчик и опять их вызываете для пломбировки, они опломбируют новый прибор, снимут начальные показания и следующая квитанция придёт с новыми показаниями. Этот вызов платный, и тариф фиксированный. Не забудьте, чтобы в паспорте на счётчик поставили штампик с датой пломбировки – от этой даты будет исчисляться дата следующей проверки, а не с даты изготовления счётчика.

Ставил я два счетчика в одной квартире, так сразу все водомеры вышли из строя через месяц. Я ставил Метер Невод. Пришлось менять по гарантии, после этого мне не звонили. Наверное, решили платить честно или помучились с бумажной волокитой.

Если счетчик горячей воды вышел из строя, меры по устранению поломки требуется предпринять как можно быстрее. При отсутствии замера потраченной воды пользователя могут перевести на общую тарифную сетку, то есть на необходимость оплаты минималки, что часто выходит на порядок дороже. Чтобы избежать этого после обнаружения сбоя в работе счетчика, нужно провести следующие мероприятия:

Высокая температура

Счетчики горячей воды довольно часто выходя из строя как раз по причине излишне высокого температурного режима перемещаемой по трубам жидкости. Нередко общая температура воды является настолько высокой, что счетчики просто не выдерживают ее. Чтобы избежать выхода счетчика из строя, стоит время от времени контролировать температурный режим воды. Максимально допустимая температура для стандартных счетчиков составляет 90 градусов. При более высоком режиме есть риск выхода водомера из строя.

Неисправность счетчика учета расхода воды — неприятная поломка, с которой может столкнуться каждый. В такой ситуации практически всегда приходится менять прибор, но делать это надо только после письменного уведомления управляющей компании.

Разновидности поломок счётчиков

Ни один из приборов учёта не застрахован от поломок. Эта неприятность может случиться с каждым. Нужно понимать, что если электрооборудование пришло в негодность по вине владельца квартиры, то ремонт и замена будут за его счёт. А если фактор был извне — то за счёт поставщика ресурсов

Очень важно об этом помнить. Только во втором случае придётся доказать свою непричастность к поломке — например, предоставить акт независимой экспертизы

Выход из строя энергоприбора может произойти по разным причинам. От этого будет зависеть разновидность поломки:

оплавление корпуса или контактов;
механическое повреждение деталей;
характерный запах;
сильный гул или треск.

Разберём более подробно причины и следствия каждого вида поломки электросчётчика, чтобы знать, как действовать в экстренной ситуации.

Повреждения в результате механического воздействия

Чаще всего механическим повреждениям подвержены электросчётчики, установленные вне объекта учёта, то есть в подъездах и на улице. Вандальные действия могут привести к выходу из строя счётчика. В этом случае нужно срочно обращаться в энергосбытовую компанию, так как внешние ПУ относятся к её ведению и числятся на её балансе.

Согласно пункту 81(12) Постановления Правительства №354 от 06.05.2011 устанавливаются причины, по которым прибор учёта считается непригодным к дальнейшей эксплуатации:

Отсутствие пломбы.
Не отображаются результаты измерения.
Механические повреждения.
Завышение погрешности показаний.
Наступил МПИ.

Если на корпусе имеется небольшой скол, не влияющий на работу прибора, то обращаться в энергосети не нужно. Но в ситуации, когда повреждена пломба, не отображаются цифры или сломан корпус, необходимо срочно вызывать электриков.

Счётчик сгорел

Электросчётчики подвержены сгораниям. Причин может быть несколько:

неправильный монтаж прибора учёта;
ослабление контактов;
резкие перепады и скачки в напряжении;
преждевременное устаревание механизма счётчика;
перенапряжение в сети (например, удар молнии);
пожар.

Конечно, такие счётчики уже не подлежат ремонту, так как их механизм полностью оплавлен и повреждён. Счётчики следует заменить, а сеть проверить на скрытые дефекты. Сделать это может только опытный электрик.

Подгорели контакты прибора, перегрев

Если возле щитовой коробки появился горький и едкий запах горелых проводов, это означает, что Ваш прибор учёта перегревается. Проблема может быть как в самом механизме электросчётчика, так и в подходящих к нему проводах. Первым делом нужно выключить все автоматы, то есть обесточить электросеть. Затем вызвать аварийщиков, чтобы они посмотрели узел учёта и назвали причину поломки.

Повреждение внутренних частей прибора

Любой электросчётчик независимо от его стоимости, вида и срока службы может в любое время выйти из строя по причине поломки внутренних деталей. Признаками данной неисправности могут быть следующие явления:

резкое завышение или занижение показаний при том же потреблении электричества;
заедание цифр на механическом циферблате;
показания на ЖК-дисплее не отображаются или показываются частично.

В этом случае поставщик не вправе принимать от потребителя показания, так как электросчётчик неисправен. Поэтому его нужно направить на ремонт или заменить.

Перегрузка счётчика, гудение

Сильный шум при работе электросчётчика может быть по нескольким причинам. Если ПУ не новый, то, скорее всего, дело в том, что нагрузка на него возросла из-за того, что увеличилось количество бытовых приборов в помещении. Обычно старые счётчики рассчитаны на невысокую потребляемую мощность. Поэтому возникает гул, говорящий о том, что нагрузка повысилась, и счётчик не справляется с ней. В этой ситуации рекомендуется незамедлительно заменить электросчётчик.

Если в доме установлен новый прибор и появился посторонний шум, то, скорее всего, его причина в заводском браке. Если он ещё на гарантии, то необходимо получить заключение о неисправности и сдать электросчётчик по гарантийному талону в ремонт.

Можно ли эксплуатировать счетчик, вышедший из строя?

Энергоснабжающей организации не выгодно, чтобы потребитель потреблял энергию бесконтрольно и эксплуатировал поломанный счетчик. Поэтому они стимулируют потребителя поставить «правильный» счетчик, но принудить к замене они не могут.

Почитайте Постановление Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 п.7. Весьма занятное чтение. Всё четко и понятно, но нигде не сказано, что собственник не имеет права эксплуатировать вышедший из строя прибор учёта. Да, расчет будет с повышающим коэффициентом, с учетом количества проживающих или собственников, но прямого запрета нет.

Конечно, кроме учета есть и другие факторы, по которым нужна замена — например, у электросчетчика от старости могут гореть клеммы. Впрочем, если счетчик вышел из строя (истёк интервал поверки), можно смело снять пломбу и протянуть контакты.

Водяной счетчик от старости может потечь, либо перекрыть поступление воды.

Особенности самостоятельного ремонта счетчика

Ремонтировать такие приборы следует только на месте установки. Но перед тем, как отремонтировать счетчик воды своими руками, необходимо внимательно изучить его конструкцию. Как правило, состоят они из крыльчатки, сквозь которую течет вода. Именно она крутит ее, за счет вращения система шестеренок начинает двигаться, при этом она соединена со счетным механизмом. Эта конструкция находится в металлическом корпусе снизу, а в прозрачном сверху.

Распространенные причины неисправностей:

Засорение налетом ржавчины или твердыми мелкими частицами. Но если в квартире работает фильтр грубой очистки, то такое явление маловероятно.
Поломка или износ крыльчатки.
Износ шестеренок в счетном механизме.
Повреждения корпуса или воздействие низкой температуры. Часто счетчики замерзают на улице зимой.

Важно! Как только вы обнаружите поломку, сразу обратитесь в учетную организацию, поскольку только она имеет право выдать вам разрешение на снятие пломбы. Если снять ее самовольно, то вам грозит большой штраф

Как только вы получите такое разрешение в письменном виде, можете смело приступать к демонтажу устройства.

Демонтаж водомера с видео

Выполните снятие по следующей схеме:

Перекройте воду посредством вентиля, который установлен на вводе воды в дом или квартиру. Такие вентили обязательно устанавливают перед приборами.

Важно! В случае присутствия центрального горячего водоснабжения также придется перекрыть и вентиль на горячей воде

Откройте холодную воду, чтобы удалить из системы остатки воды.
Открутите накидные гайки на счетчике, снимите его.

Важно! Обязательно нужно установить металлическую вставку на место прибора, чтобы потом возобновить водоснабжение

Диагностика

Чтобы выявить проблему и решить ее, выполните следующие действия:

Продуйте устройство. Просто хорошенько дуньте во входное отверстие.
Если оно останется в недвижимом положении, то промойте его под сильным напором воды, чтобы смыть налет ржавчины и мусор.
Если в процессе повторной продувки начнут крутиться колесики, значит — вам удалось устранить проблему.
Если не помогла продувка, значит — сломалось что-то внутри, и придется снимать полностью корпус. Разберите счетчик, снимите верх, счетный механизм, табло, крыльчатку. Здесь уже будет несложно определить проблему.
Замените изношенные детали, верните все на свои места.

Важно! Обратно поставить пломбу самостоятельно не выйдет, поэтому либо постарайтесь в процессе ремонта ее не разрушить, либо вызовите мастера для повторной опломбировки. Если была повреждена механическая часть корпуса, скорее всего, вам придется менять водомер либо отыскать неисправный прибор с целым корпусом и просто поменять их местами

Затем нужно будет установить его на место, следуя данной инструкции:

Если была повреждена механическая часть корпуса, скорее всего, вам придется менять водомер либо отыскать неисправный прибор с целым корпусом и просто поменять их местами. Затем нужно будет установить его на место, следуя данной инструкции:

Перекройте воду на вводе.
Избавьтесь от остатков воды в трубах посредством открытия смесителя.
Уберите металлическую вставку, поставьте на ее место водомер. На этом этапе лучше поставить под накидные гайки новые прокладки.
Откройте воду. Если из-под гайки начнет течь вода, то посильнее ее затяните.

Нюансы

Иногда не все может пройти довольно гладко и разрешиться быстро. Особенно принципиальные соседи могут нанять хорошего адвоката, который всего лишь на основании одного несоответствия может прекратить делопроизводство. Но ему потребуется доказать, что порча пломбы проводилась не хозяином квартиры, а хулиганами, либо была нарушена теми электриками, которые проводили проверку по факту хищения. Также при наличии заявления из РЭС на смену счетчика можно подтвердить нарушение пломбы в целях его замены. Здесь владелец квартиры может попросту оговариваться, утверждая, будто бы он не успел поменять счетчик в срок, не нашел вовремя мастера и т.д.

Какой счет выставят за время ремонта

Самостоятельное обращение гражданина за разрешением на снятие водомера для ремонта не приводит к финансовым потерям. Такая ситуация учтена при составлении методики взаимодействия. Поставщикам ресурсов предписано осуществлять начисления в период ремонта (не более 30 дней) по средним показателям. То есть бухгалтер производит расчет среднего потребления за последний год путем сложения показателей за двенадцать месяцев и деления результата на их количество. По полученным данным, производятся начисления. Они приблизительно равны сумме счета за горячую воду, оплачиваемому человеком регулярно.

Что делать если счетчик электроэнергии сломался и каковы последствия в связи с новым законодательством